近期，国家严打催收机构违法违规行为，并下发贷后催收风控指引征求意见稿，促进金融行业的催收展业趋于规范化、标准化；同时，今年人工智能技术飞速发展，各行各业均开始着手在垂直领域进行场景应用研究。

告别了催收野蛮生长的年代，长亮科技（300348）这样行业领先的金融科技公司，已经在一路披荆斩棘中夯实了非凡实力。长亮科技自2015年开辟催收赛道后，已为邮惠万家银行、中信银行、浙商银行（601916）、浙江省农信、广州农商银行、重庆农商银行、东莞农商银行、温州银行、齐商银行、辽宁振兴银行等多家银行以及中银消费金融公司、阳光消费金融公司、广州资产、滴滴金融、平安壹账通等众多非银机构提供了贷后催收领域专业的信息化咨询实施及系统建设服务，累计落地了近50个信贷催收管理系统，得到了客户广泛的认可和赞誉。

科技不是万能的，但面对万亿的庞大贷后市场，采用适合的智能催收系统总是一条最佳路径。长亮科技运用先进的动态评分及风险定价模型、多级智能策略、大语言模型等人工智能技术，以提高催收效率和合规催收作业为双目标，从金融行业催收全流程出发，兼顾金融机构、催收公司、债务人三方利益，为金融机构全面升级了一套一体化、全流程的智能催收解决方案。

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长亮科技智能催收解决方案，采用三级智能催收策略，通过精细化管理委外催收公司及律所，实现全流程风控与全面绩效考核及财务管控的双重目标。此外，引入了动态催收评分及风险定价模型，对逾期案件及委外公司实行双评价，实现委外公司与案件的智能匹配，可对委外公司实现智能选聘。

三级智能催收策略：实现入催、队列转移、分案、派案、自动化作业、出催全流程自动化。

动态催收评分及风险定价模型：对催收案件及债务人动态评分，根据评分进行分案、派案、制定作业策略；对委外公司进行动态评分，根据评分确定分案比例、佣金风险定价、合同是否续签。

智能质检：支持声纹之别、静音检测、语速检测、抢话检测、关键词检测、语义检测、情绪检测、话术流程检测、日期检测、时间检测、日催收密度检测等质检规则，人工+机器人相结合。

催收过程全面绩效考核：对委托机构、处置机构、处置人员、贷款机构、贷款产品、周期、分案批次、逾期状态等多维度进行指标考核，可自定义绩效考核维度、方案，绩效结果可运用于分案、佣金计算，并支持多法人模式。

业财一体化：自动计算自催团队绩效提成、委外公司佣金提成；管控催收过程中的费用、报账、款项支付、发票等，支持会计核算；单个或聚类逾期案件回收款及成本分析，优化智能策略模型。

支持各类逾期信贷产品：包括但不限于信用卡、网贷、线下零售、小微等逾期信贷产品。

长亮科技智能催收解决方案，支持常规的人工电催、机器人催收、短信催收、邮件催收、信函催收、移动外访催收、委外催收、法诉催收等方式。为了满足多样化的催收需求，长亮科技不断创新催收方式，如开发了智能多轮多模态对话催收方式，通过多种方式多轮协作，实现与客户的自动化拟人沟通，提升催收效果和客户体验。

大语言模型支撑人工、机器人、短信、邮件、信函、外访多轮智能协作；

委外催收及法诉催收均支持集中式管理，实时监控催收效能及合规程度，同时通过多法人数据权限隔离、个性化定义催收策略保障催收公司及律所灵活作业；

全流程法诉管理，支持自动法诉材料生成、自定义法诉阶段信息登记、法诉阶段费用管理等。

长亮科技的全栈信创智能催收解决方案，将进一步推动催收走向高效化、合规化、安全化。随着金融市场体量的扩大，工具化、系统化、批量化的催收方式或将成为未来的行业趋势，以大数据和人工智能为驱动，长亮科技将与更多金融机构携手前行，共创智能催收新未来。

结语

如今的催收行业正在因技术而革新，逐步从“传统催收”过渡到“智能催收”，通过运用人工智能先进技术，催收行业将迎来智能化的新纪元。