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3月28日，苏宁易购零售云召开合作伙伴春季交流会，公布2023年新开2000家门店的增长目标，正式发布零售云4.0店面模型，并将聚焦打造更具品牌优势和渠道竞争力的“Super店”，首批开设500家。围绕“定制家庭场景到苏宁易购”定位，零售云将“供应链升级、场景运营优化、Super店建设与家居赛道扩容”三大策略作为新时期的业务进阶方向。

作为苏宁易购零售服务商战略落地的重要载体，零售云成立6年来已在全国累计开店超12000家，覆盖全国31个省级行政单位上万乡镇，双线服务2.5亿用户，带动就业规模超5万人。苏宁易购零售云公司总裁范怀伟表示，零售云将持续做好零售服务商，升级终端产品结构，搭建高端品牌细分销售场景，通过运营赋能和模式进化不断提升渠道效率，为上下游合作伙伴探索可持续增长路径，抢占县域家电、家居消费市场高地。

为满足下沉市场“家消费”品质化、高端化、前置一体化 等新趋势，苏宁易购零售云2023年将深化与海尔、美的、海信等头部品牌战略合作，联合打造数百款全品类家电C2M定制新品，帮助优质品牌快速下沉的同时，为县镇消费者提供更加个性化、更具性价比的好产品。此前，苏宁易购联合海尔推出的KKC空调，年度全渠道销售超40万台，已成为零供合作打造爆款的典型范例。同时，零售云还将加大引入集成灶、洗烘套装、中央空调等新品类家电，并将打造前置类家电门店业态，为消费者提供一站式厨电、卫浴、净水等前置家电消费入口。

场景方面，零售云推出了全新的4.0模型，打造全新的品牌专区，增强场景体验，并进一步升级了品类结构，增加中高端、趋势类家电产品的供应。相关负责人介绍，3月在长沙开业的首家4.0模型店，开业落地销售就突破百万，销售服务能力显著增强。据了解，为进一步发挥品牌优势和渠道竞争力，苏宁易购零售云2023年将打造与4.0模型深度适配的“Super店”，首批开设500家，将为高端家电、套系家电、家电家居组合购买等打造新的消费场景。

匹配门店场景升级，零售云也将持续强化终端运营赋能。据了解，零售云已在全国建立近700个管理片区，能够针对不同区域特色，因地制宜为门店量身定做产品投放和营销策略。此次大会还成立了“精英俱乐部”，为零售云商户提供覆盖产品、促销、系统、工具玩法等日常经营培训支持。同时，加盟商还可以通过以旧换新、砍价工具、云货架等实现门店数字化运营与高效获客，创业更便捷。

在做透、做深家电主业的同时，零售云2023年将加速拓展成品家居、全屋定制等赛道，持续丰富门店品类。目前，零售云已与芝华仕沙发、5星床垫、掌上明珠、好风景、箭牌、四季沐歌等头部家居、卫浴品牌达成深度合作，通过品牌联合优化县镇家居市场产品服务供给，帮助门店实现从“卖单品到提供家场景解决方案”的转变。

苏宁易购表示，零售云不断向家装链条两端做延伸，让家电、家居、定制的模块化组合产生联动效应，为门店构建新的业务触点，挖掘消费新增量，家装消费环节的打通，在丰富县域家消费产品服务供给的同时，将打开零售云业务增长新空间。