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海峡股份迎来新年开门红
来源: 海南港航控股有限公司      时间:2023-02-09 20:30:12


(资料图片仅供参考)

2月8日,2023年春运已进入倒计时。今年春运,随着疫情政策的放宽,人民的出行意愿强烈,返乡及旅游出行人群集中,琼州海峡过海车客创5年以来新高,自1月7日起到2月8日,进出岛旅客同比增长67%,进出岛车辆同比增长51%。

面对春运期间海南旅游市场的持续向好,海峡股份(002320)及时调整生产模式,多项举措迎接车客流高峰,聚焦提升疏运效率和服务质量,不断提升企业服务形象,圆满完成了2023年第一阶段任务指标,顺利实现新年开门红。

春运期间,琼州海峡49艘船舶24小时不停往返于琼州海峡两岸,海峡股份船舶、港口一线员工,用坚守点亮万家灯火,维护了琼州海峡良好的安全生产秩序。为更好地给过海司机旅客提供安全、便捷、舒适的过海体验,海峡股份创新服务理念,致力开展精细化服务,结合数字化、智能化手段,同时利用政企的协同联动,提前掌握车客流量,配合智能化调度,统一调配两岸四港运力,打通线上线下(300959)客户服务系统,及时做好旅客的到港指引和购票指导,为不同需求的旅客打造系统化、智能化、人性化的过海服务,多次获得司机、旅客的点赞好评。

海峡股份还致力于为旅客开展多种定制化体验,在“轮渡管家”APP为旅客提供小车商务舱及保险服务,并联合海南免税及博鳌东屿岛酒店为过海旅客提供旅游优惠服务,进一步满足不同类别客户的需求。

西沙旅游航线春节期间也正常投入运营,1月以来接待游客同比增涨52.54%。

当前春运工作还在继续,海峡股份将持续开展好各项春运服务工作,不断完善自身服务水平,争取为过海司机旅客提供更优质的过海体验,同时结合媒体开展好正面宣传,争取扩大开门红成果,为提振全年发展开好头,起好步。

标签: 海峡股份

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